Apple se ha convertido en la empresa más poderosa y mejor valorada en el mercado tecnológico de los últimos años, según la revista Fortune. Gracias a aparatos como el iPod, iPhone y iPad, logró marcar nuevas tendencias y generar un vuelco del sector, hoy más inclinado hacia el diseño y la usabilidad.
Sin embargo, no todo es positivo para la marca, ya que obtener mayores beneficios, también implica mayores obligaciones. Bien lo sabe la compañía de la manzana que, debido a los millones de clientes en todo el mundo, ve como sus errores se acrecientan y masifican por la red.
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